Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Facetka od kariery, dostępny pod adresem internetowym https://facetkaodkariery.pl, prowadzony jest przez Facetka od kariery – Aleksandra Osuch, ul. Klasztorna 8A, 46-073 Chróścina, NIP 7542905043 REGON 529345123.
2. Sklep sprzedaje materiały cyfrowe, w tym pliki PDF oraz dostęp do artykułów premium do samodzielnej pracy dostępnych w zamkniętej, udostępnianej odpłatnie strefie portalu.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 18 lat, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w ramach Sklepu.
2. Produkt Cyfrowy – produkt niebędący rzeczą materialną, dostarczany elektronicznie w formie pliku PDF lub jako dostęp do zamkniętej części serwisu z treściami premium.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia na Produkty Cyfrowe można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu.
2. Realizacja zamówienia następuje po dokonaniu płatności.
3. Dostawcą płatności jest firma HotPay. Płatność za produkty jest możliwa w formie szybkich płatności BLIK oraz szybkich przelewów online.

§4 Dostawa

1. Dostawa Produktów Cyfrowych odbywa się poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta linku do pobrania pliku PDF lub instrukcji dostępu do zamkniętej części serwisu.
2. Sklep zobowiązuje się dostarczyć Produkt Cyfrowy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
3. W przypadku zakupu usług (konsultacje online oraz sesje grupowe) termin konsultacji odbędzie się ustalonym wspólnie terminie (przez kalendarz rezerwacji terminów na stronie).

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku Produktów Cyfrowych, prawo do odstąpienia od umowy przysługuje tylko do momentu rozpoczęcia procesu dostarczania treści cyfrowych.
2. Odstąpienie od umowy jest możliwe poprzez wysłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail Sklepu.

§6 Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące dostępności i jakości Produktów Cyfrowych można składać na adres e-mail Sklepu.
2. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w wyznaczonym przez Sklep terminie, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego regulaminu.